退款政策
我們提供 30 天退貨政策
這代表您在收到商品後的 30 天內，都可以提出退貨申請。
退貨條件
要符合退貨資格，商品必須保持您收到時的相同狀態：
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未穿過、未使用過
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吊牌完整
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原始包裝完整
您也需要提供訂單收據或購買證明。
若要開始退貨流程，請聯繫我們：info@chiranta.com
當您的退貨申請被接受後，我們會寄送退貨運單標籤給您，並提供寄回商品的方式與地址說明。
※ 未經申請就寄回的包裹恕不接受。
如有其他問題，也歡迎隨時聯繫：info@chiranta.com
損壞與問題相關事項
請在收到商品後立即檢查。若商品有瑕疵、損壞，或您收到錯誤的商品，請立即與我們聯繫，以便我們協助您處理並修正問題。
歐盟訂單｜14 天冷靜期（Cooling-Off Period）
若您的訂單寄送至歐盟國家，即使不符合上述理由，您仍擁有 14 天無條件取消或退貨權益。
同樣地，商品必須保持：
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與收到時相同的全新狀態
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未穿過、未使用過
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吊牌完整
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原始包裝完整
並需提供收據或購買證明。
退款說明
當我們收到並檢查您的退貨後，會通知您退款是否通過。
若退款被批准，我們會在 10 個工作天內 退回至您原本的付款方式。
請注意：銀行或信用卡端可能需要額外時間處理並入帳。
若在我們批准退貨後超過 10 個工作天仍未收到退款，請聯繫我們：
info@chiranta.com