運送政策

運送政策（Shipping Policy）

1. 運送方式與配送時間

我們提供以下運送方式，確保您的訂單安全準時送達：

  • 標準運送（Standard Shipping）：
    預計送達時間為 5–10 個工作天。

實際配送時間可能會因您的收件地點、訂單處理時間以及所選運送方式而有所不同。

2. 運費計算方式

運費將在結帳時依以下因素自動計算：

  • 訂單重量與尺寸

  • 寄送目的地

  • 選擇的運送方式

我們不定期提供免運優惠活動，有關活動內容與符合資格條件，將以網站公告為準。

3. 訂單處理時間

  • 訂單將於 1–2 個工作天內 完成處理。

  • 週末或國定假日所下之訂單，將於下一個工作天開始處理。

  • 於尖峰季節或活動期間，處理時間可能會略有延長。

4. 國際運送

我們提供寄送至部分指定國家／地區的國際運送服務。請注意：

  • 國際訂單預計送達時間約為 7–14 個工作天或更久，實際時間將視海關通關及當地物流狀況而定。

  • 收件人需自行負擔目的地國家或地區所產生之 關稅、稅金或其他相關費用。

5. 訂單追蹤

當您的訂單出貨後，您將收到一封包含 貨運追蹤編號 的電子郵件。
您可使用此追蹤編號至物流業者網站查詢包裹最新配送狀態。

6. 無法投遞之包裹

若因以下因素導致包裹無法成功投遞並被退回本公司，包括但不限於：

  • 收件地址不正確或不完整

  • 多次投遞失敗

  • 收件人拒收包裹

在此情況下：

  • 已產生之運費恕不退還。

  • 若需重新寄送，可能會收取額外運費。

7. 損壞或遺失之包裹

我們會盡力以妥善的包裝方式保護您的商品。但若您收到的訂單有損壞，或疑似在運送途中遺失，請依下列方式聯繫我們：

  • 如為 商品損壞，請在包裹標示送達日期起 7 日內 與我們聯繫。

  • 如為 包裹遺失，當追蹤資訊在 10 個工作天內 均無更新時，請與我們聯繫。

我們將與物流業者合作調查並協助處理，並可能視實際情況提供替換商品或退款（由本公司酌情決定）。

8. 運送政策變更

我們保留隨時更新或修改本運送政策之權利，一經發布於本網站即時生效。
請您不定期查看本頁內容，以了解最新之運送政策。

如您對本運送政策有任何疑問，歡迎聯繫我們的客服團隊：